Course Outline
소개
- Salesforce Marketing 클라우드 개요
- 주요 기능 및 이점
- Salesforce Marketing 클라우드 아키텍처 이해
- Salesforce CRM과의 통합
Email 스튜디오
- 이메일 마케팅의 기본
- Email Studio 인터페이스 탐색
- 이메일 템플릿 생성 및 관리
- 세분화 및 가입자 관리
- A/B 테스트 및 이메일 분석 수행
여정 빌더
- 고객 여정 소개
- 고객 여정 설계 및 구축
- 트리거링 메커니즘 및 여정 설정
- 개인화 및 동적 콘텐츠
- 여정 성과 분석
잠재고객 작성 및 세분화
- 잠재고객 생성 도구 이해
- 세분화된 잠재고객 만들기
- 데이터 가져오기 및 관리
- 교차채널 세분화 전략
자동화 스튜디오
- 마케팅 자동화 소개
- 자동화 스튜디오 인터페이스 및 기능
- 자동화 워크플로 구축 및 관리
- 여정과 자동화의 통합
- 자동화를 위한 보고 및 분석
모바일 스튜디오
- 모바일 마케팅 필수사항
- SMS 및 MMS 마케팅 전략
- 모바일 캠페인 설정
- 모바일 메시징 및 푸시 알림
- 모바일 마케팅 성과 분석
소셜 스튜디오
- 마케팅 클라우드와 소셜 미디어 통합
- 소셜 미디어 마케팅 전략
- 소셜 미디어 콘텐츠 및 참여 관리
- 소셜 청취 및 분석
Advertising 스튜디오
- 광고스튜디오 개요
- 광고 캠페인 생성 및 관리
- 광고를 위한 잠재고객 구축
- 광고 성과 추적 및 측정
Data Management
- 마케팅 클라우드의 데이터 구조 이해
- 데이터 가져오기 및 내보내기 기술
- 데이터 보안 및 규정 준수
- 데이터 확장 및 SQL 쿼리 사용
요약 및 다음 단계
Requirements
- 디지털 마케팅에 대한 기본 이해 Salesforce CRM에 대한 기본 지식
청중
- 마케팅 전문가 Salesforce 관리자
회원 평가 (4)
학생들과의 상호작용 방식
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Course - Salesforce for Sales and Administration
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다행히 트레이너와 1:1로 상담을 받을 수 있었습니다. 이것은 매우 좋았습니다. Victor는 내 속도에 맞춰 작업했고, 명확하게 설명했으며 결과에 매우 만족했습니다.
Craig - Superior Minerlas
Course - Salesforce for End Users
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애플리케이션 시나리오 소개
Rachel - ge ren
Course - Salesforce CPQ for Administrators
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The style and method of Training, it was more interacting than just listening in through the whole training, She gave me chance to practically apply her teachings while she was doing the training. So i really enjoyed that, gave me all the attention and asked where and what needed her to show me and i learned so many new features and have more knowledge now than before, i also gained some confidence in doing my work and using Salesforce.