Course Outline

코칭 정의

  • 코칭이 정확히 무엇인지, 어떻게 사용되는지 명확하게 확인하세요.
  • "코칭"을 개인 및 팀 성과 개선(또는 성과 미달 분석 및 수정)에 대한 규율로 연결
  • 공유된 학습이 어떻게 "행동에 대한 헌신"으로 쉽게 전환될 수 있는지 이해

코칭 모델

  • GROW 모델 소개
    • G = Goal: 토론의 목적 또는 개인/팀이 원하는 변경
    • R = 현실 : 현재 상황과 변화의 필요성에 대한 정직한 평가
    • O = 옵션 : 그러한 변화를 달성하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 또 뭐야? 다른 건 없나요…?
    • W = 의지: 이를 통해 이를 확인하려는 욕구이거나 다른 요소 중 하나인 GRO가 변화 달성을 방해할 것입니다. 진행 상황을 어떻게 측정할 것인가?
  • 다음 사항에 필요한 모든 요소를 고려합니다.
    • 비전을 현실로 바꾸다
    • 측정 가능한 결과 제공
    • 효과적인 결정 내리기
    • 변경 관리
  • 변화의 집 소개: 때로는 상황이 나아지기 전에 상황을 악화시켜야 할 필요성 이해

성공적인 코치가 되기

  • 코치는 어떻게 행동하나요?
  • 코치는 무엇을 하나요?
  • 분리된 상태를 유지해야 한다는 필요성을 이해하고 있습니까? – 세부 사항에서 적절한 시점에 개별 의견/제안만 제공합니다.
  • 우리가 이해하지 못하는 일상 업무를 수행하는 개인의 코칭 성과

퍼포먼스와의 연계 Management

  • 목표 설정 – 필요한 것이 무엇인지 이해
  • 이러한 목표에 대한 관리 – 성공/부족이 어떤 것인지 이해
  • 성과가 저조한 것을 인식(및 수정)합니다. 특히 성과가 저조한 원인을 인식합니다(개인의 업무량과 관련이 없을 수 있음).
  • 코칭과 피드백: 링크와 차이점

실제 코칭

  • 코칭 세션 진행 - 처음에는 그룹 환경에서 목표 피드백을 허용합니다. 그런 다음 코칭 쌍으로 – 이미 논의된 모델을 실행합니다.
 7 Hours

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