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코스 개요
SAP ISU 소개
- SAP ISU 및 유틸리티 산업에서의 역할 개요
- SAP ISU의 주요 기능과 이점
- 산업별 과제와 동향
SAP ISU 아키텍처 및 내비게이션
- SAP ISU 시스템 아키텍처
- SAP ISU에서의 내비게이션과 사용자 인터페이스
- 역할 기반 액세스 및 보안 고려 사항
고객 정보 시스템 (CIS)
- 고객 마스터 데이터 관리
- 고객 상호 작용과 서비스 요청
- 청구 및 발행 프로세스
미터 데이터 관리 (MDM)
- 미터 데이터 수집 및 처리
- 스마트 미터 통합
- 데이터 유효성 검사 및 추정
에너지 데이터 관리 (EDM)
- 에너지 사용량 데이터 관리
- 수요 측면 관리
- 에너지 효율 보고서
장비 관리 (DM)
- 유틸리티 인프라 관리
- 유지보수 및 자산 관리
- 장비 데이터 통합
청구 및 발행
- 요금 구조와 요금 결정
- 청구 계산과 발행 생성
- 결제 처리와 징수
고객 서비스
- 고객 문의 및 불만 처리
- 서비스 주문과 현장 서비스 관리
- 고객 자체 서비스 포털
보고서 및 분석
- SAP ISU 보고 도구와 대시보드
- 사용자 정의 보고서와 분석
- 데이터 기반 의사 결정
다른 SAP 모듈과의 통합
- SAP 재무 회계(FI) 및 관리 회계(CO)와의 통합
- SAP 고객 관계 관리(CRM)와의 통합
- 제삼자 시스템과의 통합
규제 준수
- 산업별 규제 및 표준 준수
- 감사 추적 및 문서화
요약과 다음 단계
요건
- 유틸리티 산업에 대한 기본적인 이해
- SAP 개념에 대한 익숙함
대상자
- IT 전문가
- 유틸리티 관리자
- SAP 컨설턴트
21 시간
회원 평가 (2)
트레이너가 매우 우수했습니다. 주제를 잘 알고 있었으며, 우리가 가진 질문을 설명하는 방법도 알았습니다. 이는 우리에게 큰 도움이 되었습니다.
Dirman Ionut - HELLA Ghiroda
코스 - SAP PM Fundamentals to Advanced
기계 번역됨
강사의 준비가 매우 인상적이었습니다. 진행하면서 그가 다룬 주제들을 계속 되돌아갔습니다.
Ted Audain - Frucor Suntory Ltd
코스 - SAP MM
기계 번역됨