Course Outline

Business에서의 인공지능(AI) 소개

  • AI란 무엇인가? 신화와 현실
  • AI의 유형: 머신 러닝, 자연어 처리(NLP), 컴퓨터 비전
  • 소매점, 음식 서비스, 연료 충전소에서의 실제 사례

사례 연구 하이라이트

  • 소매: AI 기반 수요 예측 및 재고 자동화
  • 음식 서비스: 예측 주문, 메뉴 최적화, 스마트 키오스크
  • 연료 충전소: 개인화된 프로모션과 고객 분석

실습 모듈 1: 간단한 AI 도구 사용하기

  • ChatGPT 또는 유사한 도구를 이용해 고객 서비스와 자주 묻는 질문(FAQ) 처리하기
  • 기본적인 이미지 분류기나 데이터 예측기를 실험하기
  • AI를 활용하여 고객 피드백이나 리뷰 분석하기

실습 모듈 2: Business 시나리오에서의 AI 활용

  • 워크숍 시뮬레이션: 소규모 소매점에서의 AI 활용
  • 인터랙티브 챌린지: 음식 서비스에서의 낭비 감소를 위한 AI 활용 방법
  • 토론: AI 강화 연료 충전소는 어떤 모습일까?

AI 시작을 위한 로드맵

  • 작은 규모로 어떻게 시작할 수 있는가? 무료 도구와 서비스 활용하기
  • 내부 챔피언 식별 및 AI 테스트 영역 찾기
  • 질의응답(Q&A)과 개방형 토론

요약 및 다음 단계

Requirements

  • 디지털 시스템이나 운영 도구에 대한 기본적인 숙련도
  • 비즈니스에서 AI의 실용적 응용을 탐색하는 데 관심이 있음

대상

  • 소매 매니저 및 직원
  • 식음료 서비스 운영 전문가
  • 연료 충전소 사업 관리자 또는 의사결정자
 4 Hours

Number of participants


Price per participant

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